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Qualsiasi dato personale fornito o raccolto tramite le operazioni che effettuerai sulla piattaforma www.domagic.it verrà trattato da QANTO S.R.L. società italiana con sede legale in Via Brondolo 13/I – 30015 Chioggia (VE), REA VE – 379743, C.F. e P.IVA 04260630274, quale titolare del trattamento dei dati.
Quali dati personali dei clienti vengono raccolti su DOMAGIC?
I dati personali che riceviamo ci consentono di personalizzare e migliorare continuamente la tua esperienza sul sito. Utilizziamo tali dati in particolare per gestire ordini, fornire prodotti e servizi, elaborare pagamenti, comunicare con te in merito a ordini, prodotti, servizi ed offerte promozionali, aggiornare i nostri registri e, in genere, gestire il tuo account, mostrare contenuti quali liste dei desideri e consigliare prodotti e servizi che potrebbero essere di tuo interesse. Utilizziamo questi dati anche per migliorare il nostro negozio on line e la nostra piattaforma, per prevenire o smascherare frodi o abusi a danno del nostro sito web e per consentire a terze parti di svolgere attività tecniche, logistiche e di altro tipo per nostro conto.
I dati personali che raccogliamo sono:
- Dati personali forniti da te
Riceviamo e conserviamo i dati che inserisci nel nostro sito o che ci fornisci in qualsiasi altro modo come, ad esempio, nome, cognome, indirizzo, codice fiscale e/o partita iva, email e numero di telefono. Puoi scegliere di non fornire alcuni dati, ma in tal caso potresti non essere in grado di usufruire di parte dei nostri servizi. Utilizziamo i dati che fornisci per dare riscontro alle tue richieste, ai tuoi ordini, per personalizzare i nostri suggerimenti per te, migliorare la nostra offerta on-line e le nostre comunicazioni con te. - Dati personali che vengono raccolti automaticamente
Riceviamo e conserviamo alcune categorie di dati personali ogni volta che interagisci con noi. Ad esempio, come molti siti web, utilizziamo “cookie” e otteniamo alcuni dati quando il tuo browser web accede a DOMAGIC o quando lasci commenti sul sito come, ad esempio, l’indirizzo di protocollo Internet (IP) utilizzato per connettere a Internet il tuo computer o altri dispositivi e la stringa dello user agent del browser per facilitare il rilevamento dello spam. - Dispositivi mobili
Quando scarichi o utilizzi applicazioni create da DOMAGIC, quando hai richiesto o acconsentito all’utilizzo della funzione di localizzazione sul tuo dispositivo mobile, potremmo ricevere informazioni riguardo alla tua posizione geografica ed al tuo dispositivo mobile, incluso un identificativo unico per il tuo dispositivo. Potremmo utilizzare queste informazioni per fornirti servizi basati sulla localizzazione come risultati della ricerca ed altro contenuto personalizzato. La maggior parte dei dispositivi mobili ti consente di disattivare i servizi di localizzazione.
Per un ulteriore approfondimento su quali siano i dati personali raccolti su DOMAGIC ti invitiamo a cliccare qui.
Comunicazioni via e-mail
Per monitorare le nostre comunicazioni, richiediamo, a volte, la conferma di ricezione di un messaggio e-mail. Se non desideri ricevere e-mail o altra posta da parte nostra, puoi rivedere le tue Impostazioni newsletter e preferenze di notifica.
Dati personali ricevuti da altre fonti
Potremmo ricevere tuoi dati personali da parte di altre fonti quali i social media ed aggiungerli alle informazioni relative al tuo account.
I dati personali raccolti tramite DOMAGIC vengono ceduti a terzi?
I dati personali dei nostri clienti sono una componente essenziale della nostra attività e non verranno mai ceduti a terzi. Pertanto i dati personali saranno trattati esclusivamente in conformità alle modalità di seguito descritte. Talvolta ci serviamo di altre imprese e di persone fisiche affinché svolgano specifiche attività per nostro conto. Ad esempio, per evadere ordini, consegnare pacchi, inviare posta tradizionale ed e-mail, rimuovere informazioni ripetitive dalle liste clienti, analizzare dati, fornire assistenza marketing, fornire risultati di ricerche e link, effettuare pagamenti con carte di credito e fornire servizi alla clientela. Questi fornitori hanno accesso solo ai dati personali che sono strettamente necessari per svolgere i propri compiti. Ti garantiamo che gli stessi non possono utilizzare gli stessi dati per altri scopi e sono inoltre tenuti a trattare i dati personali in conformità a questa Informativa sulla privacy, e ai sensi delle normative applicabili in materia di protezione dei dati personali.
Tutela di DOMAGIC e altri soggetti
Divulghiamo dati relativi all’account e altri dati personali solo nel caso in cui ciò venga espressamente richiesto per legge; per far rispettare o applicare le nostre Condizioni generali di uso e vendita ed altri accordi; per tutelare nostri beni o diritti, nonché la sicurezza di DOMAGIC, dei nostri utenti o di altri soggetti. Questo include lo scambio di informazioni con altre società ed organizzazioni che provvedono alla prevenzione di frodi o alla riduzione del rischio del credito. Ovviamente, questo non include la vendita, la condivisione o la divulgazione in altro modo di dati personali ricevuti dai clienti per finalità commerciali, in contrasto con gli impegni assunti in questa Informativa sulla privacy.
La sicurezza dei miei dati personali è garantita?
Ci impegniamo a tutelare la sicurezza dei tuoi dati personali durante il loro invio, utilizzando il software Secure Sockets Layer (SSL), che cripta le informazioni che inserisci. Al momento della conferma d’ordine visualizziamo solo le ultime quattro cifre del numero della tua carta di credito. Naturalmente, trasmettiamo, durante l’elaborazione dell’ordine, il numero completo di carta di credito all’istituto finanziario emittente la carta di credito. Le nostre procedure di sicurezza implicano che occasionalmente ti possa essere chiesta prova della tua identità prima di rivelare dati personali. È importante che tu adotti idonee protezioni contro l’accesso non autorizzato alla tua password ed al tuo computer. Accertati sempre di esserti disconnesso quando utilizzi un computer condiviso con altri utenti. Clicca qui per visualizzare ulteriori informazioni su come disconnettersi.
A quali dati personali posso accedere?
Tramite DOMAGIC hai la possibilità di accedere ad un ampio spettro di dati relativi al tuo account ed alle tue operazioni sulla piattaforma. Puoi visualizzare i tuoi dati e, se necessario, aggiornarli.
Posso evitare di fornire dati personali?
Come indicato prima, puoi sempre scegliere di non fornire dati personali, fermo restando che la comunicazione di tali dati potrebbe essere necessaria per effettuare un ordine o usufruire di alcune funzioni di DOMAGIC quali My Account, Mailing list e Ordini recenti. Potrai sempre aggiungere o aggiornare i tuoi dati personali. Quando aggiorni i dati, manteniamo comunque una copia della versione precedente per i nostri archivi fino a che ciò risulti necessario ai fini della corretta erogazione dei servizi e qualora tu non decida di richiedere la cancellazione di tutti i tuoi dati (su cui v. paragrafo seguente). Se non vuoi ricevere e-mail o altra posta da noi, puoi rivedere le tue Impostazioni newsletter e preferenze di notifica.
Puoi decidere di non ricevere da noi le Condizioni generali di uso e vendita ed altre comunicazioni di carattere legale, come questa Informativa sulla Privacy. Queste norme, tuttavia, continueranno a disciplinare il tuo utilizzo di DOMAGIC e gli ordini fatti sulla piattaforma. Rimane una tua responsabilità consultarle e prendere atto di eventuali modifiche. Il menu Aiuto sulla barra degli strumenti della maggior parte dei browser ti indicherà come evitare che il tuo browser accetti nuovi cookie, come fare sì che il browser ti informi quando ricevi un nuovo cookie e come disattivare del tutto i cookie. Inoltre, puoi disabilitare o cancellare dati simili utilizzati da componenti aggiuntivi del browser, quali cookie Flash, cambiando le impostazioni del componente aggiuntivo o visitando il sito web del suo produttore. Comunque, poiché i cookie ti consentono di usufruire di alcune funzioni essenziali di DOMAGIC, ti consigliamo di lasciarli attivati. Se, per esempio, blocchi o rifiuti i nostri cookie, non sarai in grado di aggiungere articoli al tuo Carrello, procedere al Checkout, o utilizzare qualsiasi prodotto e servizio che richieda la tua registrazione.
Posso richiedere la cancellazione di tutti i miei dati personali?
Puoi richiedere la cancellazione di tutti i tuoi dati personali in qualsiasi momento. Per revocare il consenso al trattamento dei dati personali ti sarà sufficiente darcene comunicazione mediante l’apposito form di contatto. Successivamente ti comunicheremo l’effettiva cancellazione dei dati che ti riguardano da DOMAGIC.
Quali altri diritti posso esercitare?
In base alle disposizioni vigenti in materia di trattamento dei dati personali, hai il diritto di richiedere l’accesso, rettificare e cancellare i tuoi dati personali ed esercitare il diritto alla portabilità dei dati. Potrai inoltre opporti al trattamento da parte nostra dei dati personali o chiedere, in determinati casi, la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali. Se desideri esercitare uno di questi diritti, ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti DOMAGIC.
Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati personali?
Conserviamo i tuoi dati personali per consentirti di utilizzare i nostri servizi per tutto il tempo necessario al perseguimento delle finalità illustrate nella presente Informativa sulla privacy, come richiesto dalla legge ad esempio a fini fiscali e contabili o come altrimenti a te comunicato. Ad esempio, conserviamo la cronologia delle transazioni in modo che tu possa esaminare gli acquisti effettuati (e ripetere gli ordini se lo desideri) e a quali indirizzi hai chiesto che venissero spediti gli ordini, nonché per migliorare l’adeguatezza dei prodotti e dei contenuti che consigliamo.
I minori possono utilizzare DOMAGIC?
I minori non sono autorizzati ad acquistare prodotti tramite DOMAGIC. Utenti con meno di 18 anni, possono utilizzare DOMAGIC solo sotto la supervisione di un genitore o un tutore.
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Se hai ancora dubbi sull’Informativa sulla privacy sul sito DOMAGIC, contattaci. Le nostre attività cambiano costantemente e, pertanto, anche l’Informativa sulla privacy e le Condizioni generali di uso e vendita saranno soggette a modifiche. Può accadere che ti inviamo via e-mail remainder periodici in merito alle nostre informative e condizioni d’uso, a meno che tu non ci abbia richiesto di non farlo. Nel caso tu abbia disattivato queste modifiche ti suggeriamo, di controllare spesso il nostro sito web per verificare eventuali cambiamenti. Se non diversamente dichiarato, l’attuale Informativa sulla privacy si applica a tutti i dati personali che abbiamo su te e sul tuo account. In ogni modo, manteniamo le nostre promesse e non modificheremo mai in maniera sostanziale le nostre policy e le nostre procedure. Nel caso in cui, invece, dovessero rendersi necessarie modifiche sostanziali, provvederemo ad informarti in modo che tu possa esprimere o meno il tuo consenso alle modifiche.